All Marketers Are Liars
April 28, 2024
Titulo del libro: All Marketers Are Liars
Las tres preguntas esenciales de Seth Godin para cada vendedor: ¿Cuál es tu historia? ¿Creerán las personas que necesitan escuchar esta historia? ¿Es verdad? Todos los comerciantes cuentan historias. Y si lo hacen bien, nosotros los creemos. Creemos que el vino sabe mejor en un vaso de $ 20 que en un vaso de $ 1. Creemos que un Porsche $ 80,000 es muy superior a $ 36,000 Volkswagen que es prácticamente el mismo coche. Creemos que las zapatillas de $ 125 hacen que nuestros pies se sientan mejor - y parezcan más fríos - que una marca de $ 25. Y creerlo hace que sea verdad. Seth Godin mostró en este libro polémico, los grandes comerciantes no hablan de características o incluso beneficios. En cambio, cuentan una historia - una historia que queremos creer, ya sea factual o no. En un mundo donde la mayoría de la gente tiene un número infinito de opciones y no hay tiempo para hacerlas, cada organización es un vendedor, y todo el marketing se trata de contar historias. Los vendedores tienen éxito cuando nos cuentan una historia que encaja con nuestra cosmovisión, una historia que intuitivamente abrazamos y luego compartimos con nuestros amigos. Piense en la aspiradora de Dyson, o el agua de Fiji, o el iPod. Pero tenga cuidado: Si sus historias son inauténticas, cruzar la línea de fib a fraude. Los vendedores fracasan cuando son egoístas y escandalosos, cuando abusan de las herramientas de su comercio y empeoran el mundo. Esa es una lección aprendida de la manera difícil por los telemercadeadores, las compañías de cigarrillos, y los políticos de mala calidad. Pero para el resto de nosotros, es hora de abrazar el poder de la historia. Como escribe Godin, las historias hacen que sea más fácil entender el mundo, las historias son la única manera que sabemos de difundir una idea. Los vendedores no inventaron historias.
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