Atencion Basica Al Cliente
April 25, 2024
Titulo del libro: Atencion Basica Al Cliente
La comunicación en la empresa es un aspecto de vital importancia, ya que depende de ello prosperar o fracasar. Saber cómo comunicarse con el cliente, así como internamente con el resto de la empresa, es la clave para el éxito del negocio. El objetivo de este trabajo es analizar y comprender las guías de atención al Cliente más relevantes, así como todos aquellos factores a tener en cuenta en el contexto comunicativo, los errores más comunes, los tipos de estrategias, el tratamiento exitoso en la recepción de Quejas y reclamos, etc. Con este manual el lector conocerá las diferentes técnicas comunicativas que le permitirán definir la estrategia necesaria para alcanzar una comunicación efectiva en su empresa.
Atencion Basica Al Cliente epub
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