Comunicacion De Riesgo: Comunicacion De Crisis
May 7, 2024
Titulo del libro: Comunicacion De Riesgo: Comunicacion De Crisis
Inicialmente, la comunicación de riesgos se entendía como un proceso simple: la transmisión del conocimiento disponible sobre un riesgo dado por aquellos que conocen (los expertos) que no conocen (el público laico). Este esquema compartía la simplicidad, la linealidad y la unidireccionalidad de los modelos clásicos de Shannon y Weaver (emisor-mensaje-receptor). El esquema comenzó a hacer aguas en los años 60. Para sorpresa de los expertos, los ciudadanos de pie ignoran o rechazan directamente sus mensajes. Finalmente, a partir de los años noventa, se logró una comprensión compleja de la comunicación de riesgos, tal como se expresa en la definición dada por la Academia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos: un proceso interactivo de intercambio de información y opinión entre Individuos, grupos e instituciones. Implica múltiples mensajes sobre la naturaleza del riesgo y otros no estrictamente adheridos a él, que expresan preocupaciones, opiniones o reacciones a los mensajes de riesgo oa las disposiciones legales e institucionales de la gestión de riesgos ...
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