Comunicacion En La Gestion De Crisis: Lecciones Practicas
May 6, 2024
Titulo del libro: Comunicacion En La Gestion De Crisis: Lecciones Practicas
La crisis de la M11, el Prestige, Coca-Cola, caso Madelaine, el accidente del Airbus de Air France en Brasil o en el vuelo de Spanair en Barajas o la quema de la Torre Windsord en Madrid, son algunos ejemplos que muestran este libro y que ilustran la idea de lo cerca que las empresas, marcas, organizaciones no gubernamentales, territorios o los gobiernos para lograr, en cualquier momento, una situación de crisis. Las crisis no son esporádicos, aislados o fenómenos poco frecuentes. Están dentro de la lógica del mercado, el comportamiento de los individuos y desempeño de las organizaciones. La comprensión de esto es el primer paso para afrontar con éxito la aparición de situaciones delicadas, graves o urgentes de la empresa. No hacerlo es simplemente imprudente. En este contexto, la comunicación es esencial. Con su gestión estratégica, tanto en prevención como en la reacción de la crisis, es posible reducir al mínimo su impacto y consecuencias y, en muchos casos, transformar lo inevitable en una oportunidad única para la proyección positiva para la organización.
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