Cuerpo Auxiliar De La Administracion De La Comunidad De Castilla Y Leon. Temario Vol. Ii PDF

Cuerpo Auxiliar De La Administracion De La Comunidad De Castilla Y Leon. Temario Vol. Ii

May 3, 2024

Titulo del libro: Cuerpo Auxiliar De La Administracion De La Comunidad De Castilla Y Leon. Temario Vol. Ii

GRUPO I. Organización política y administrativa (continuación) Tema 18 Políticas de igualdad y no discriminación en España y Castilla y León. Igualdad de género: Medidas contra la violencia de género; Referencia especial al servicio público. Discapacidad y dependencia; Referencia especial al servicio público. GRUPO II. Habilidades Tema 19 Atención al público. Recepción e información a ciudadanos y usuarios. Atención de personas con discapacidad. Tema 20 La información y los servicios de atención al ciudadano de la Administración de la Comunidad de Castilla y León. Información administrativa: general y privada. La calidad en la prestación de estos servicios. Iniciativas, quejas y quejas. Registro de documentos: funciones. Conceptos de presentación, recepción, entrada y salida de documentos. Tema 21 Administración electrónica en las funciones de información y atención al ciudadano. El Servicio Ciudadano 012. El portal web de la Junta de Castilla y León. Tema 22 Transparencia administrativa: legislación básica estatal y legislación de Castilla y León. Protección de datos: régimen de archivos públicos. Punto 23 El concepto de un documento. Análisis documental: documentos oficiales. Formación del archivo. Documentación de apoyo ...

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Cuerpo Auxiliar De La Administracion De La Comunidad De Castilla Y Leon. Temario Vol. Ii epub