Determinantes De La Competitividad De Los Concesionarios De Autom Oción En España PDF

Determinantes De La Competitividad De Los Concesionarios De Autom Oción En España

May 3, 2024

Titulo del libro: Determinantes De La Competitividad De Los Concesionarios De Autom Oción En España

Este libro presenta los resultados de un proyecto de investigación que, tras analizar la situación actual de los Concesionarios de automóviles y 4x4 en España, determina los mecanismos y acciones para poder mejorar la Competitividad de este sector. En el trabajo, los autores incorporan su formación académica e investigadora en gestión de calidad y en Lean Management para ofrecer interesantes implicaciones de gestión en un contexto de particular preocupación para estas empresas. Así, se realiza un recorrido a través de los principios, prácticas y herramientas que integran Lean Management y los principios que sustentan las relaciones que mantienen con clientes y proveedores. También analiza las fuentes de ineficiencia, los plazos de entrega en las distintas operaciones que realizan y los aspectos relacionados con la calidad del servicio. El resultado es un libro que analiza la Competitividad de los Concesionarios en sus aspectos más relevantes. Las conclusiones pueden ser útiles para los gerentes y propietarios de las concesionarias, proporcionando elementos que deben ser monitoreados de cerca para mejorar el nivel de eficiencia y calidad de servicio de sus empresas.

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