Empatia: Ponte En Su Lugar
April 23, 2024
Titulo del libro: Empatia: Ponte En Su Lugar
La Empatía, si bien es una extraordinaria habilidad social de comunicación, no está tan extendida entre las personas como cabría esperar, dados los problemas que surgen en la vida cotidiana en el Lugar de trabajo. ¿Qué es la empatía ?, ¿para qué sirve? ¿Cuándo es necesario ponerlo en práctica? ¿Qué ventajas produce el uso continuado de esta habilidad en sí mismo y en extraños? ¿Por qué es tan difícil para nosotros exponer nuestra idea a los jefes y compañeros, con lo bueno que es? ¿Por qué nos sentimos más y más abrumados por los problemas, hasta el punto de pensar que nada funciona? ¿Por qué, cuando estamos más estresados, los problemas empiezan a surgir de ninguna parte? De todas las habilidades sociales necesarias para establecer relaciones interpersonales fuertes y duraderas, la empatía es sin duda la estrella de la corona. A través de este libro, el autor utilizará casos reales con nombres ficticios para demostrar la importancia de esta capacidad en la relación con clientes internos y externos. Del mismo modo, con los ejemplos mostrados, los lectores se darán cuenta de cómo un problema particular puede dejar de usarlo y desarrollar comportamientos empáticos.
Empatia: Ponte En Su Lugar epub
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