Gestion De La Calidad Empresarial: Fundamentos E Implantacion
April 26, 2024
Titulo del libro: Gestion De La Calidad Empresarial: Fundamentos E Implantacion
Los sistemas de gestión de la Calidad son ahora un punto de referencia para la excelencia empresarial. Frente a las exigencias de un entorno competitivo cada vez más dinámico y globalizado, la gestión de la Calidad del negocio nos permite ofrecer productos y servicios que satisfagan las expectativas de los clientes, al mismo tiempo que mejoramos continuamente los procesos de la empresa. Las ventajas que ofrece la implementación de modelos de gestión de Calidad total, excelencia empresarial o sistemas certificados son numerosas. La satisfacción del cliente, las ventas y los índices de rentabilidad aumentan y los costos se reducen. Por otro lado, la gestión de la Calidad es un elemento que favorece la motivación e integración de los trabajadores en la empresa, actuando de manera muy positiva en el entorno de trabajo. Estos y otros beneficios nos permiten afirmar que la gestión de la Calidad del negocio es un enfoque gerencial básico para mejorar la competitividad de las empresas.
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