El libro de Comunicación y Servicio al Cliente responde a muchas preguntas que un profesional puede plantear sobre la comunicación en la empresa y cómo relacionarse con sus colaboradores y clientes
1970: Terry, Carl, Billy y Andrew son niños y viven en el mismo suburbio soñoliento de Edimburgo. 1980: Los cuatro amigos, adolescentes, consumen drogas y son protagonistas de episodios de violencia metropolitana. 1990: Para tomar unas vacaciones liberando sus "compromisos profesionales" viajar a la Oktoberfest de Munich. En los albores del nuevo siglo, los cuatro viejos amigos están distanciad
Véronique Bourbon, Samuelle Chenard, Richard Lescure, Anna Mubanga Beya, Alain Rausch, Pauline VeyLe DALF C1 / C2, 250 actividades, práctica y didáctica, prête a una utilización en autonomía o en clase. Las actividades propuestas en el DALF C1 / C2, proporcionan los instrumentos necesarios para la preparación de los exámenes. No se aplicarán a las solicitudes y actividades compatibles con
Los libros de texto de esta colección son herramientas útiles para el ciclo de educación primaria, con asignaturas seleccionadas para el diploma. REPRODUCCIÓN 6º PRIMARIA MODULAR NATURAL SCIENCEED 2015 de VV. AUTOMÓVIL CLUB BRITÁNICO. Editado por EDICIONES BILINGUES, S. L. (28/05/2015), es un soporte para revisar los contenidos y las competencias básicas de las clases de Educación Primari
Preguntas y respuestas. A su alrededor se organiza esta guía, concebida como un instrumento de trabajo para el día a día de cualquier profesor o investigador. La convergencia entre lo comunicativo, lo educativo y lo tecnológico ha generado muchos cambios que afectan el desempeño profesional de comunicadores, docentes, investigadores, etc. Los temas de reflexión y debate son muchos: el papel
Este volumen se abre con la producción más reciente y concluye con el más antiguo, quizá con la secreta esperanza de que el lector, al acceder a esta obra a través de la puerta más nueva y próxima, se verá tentado a abrir otras puertas, inventario". Poesía completa (2002-2006).
El gran gusano apestoso ha gobernado sobre el pueblo abandonado y no permitirá que nadie termine sus masas negras. La planchadora ha probado la sangre de una virgen y quiere más, mucho más, y su deseo macabro no se detendrá en nada. Los vastos campos de maíz imponen a los muchachos sus rituales sanguinarios ... El umbral de la noche nos transporta a un mundo de terrores imposibles pero están
Un electrizante nuevo thriller legal de John Grisham. Llena de los intrigantes giros y vueltas que se han convertido en la marca registrada de Grisham, esta nueva novela demostrará una vez más que nadie mantiene a los lectores en suspenso como el cuentacuentos favorito de Estados Unidos.
"Algunos afirman que el cristianismo es una religión contraria a la felicidad, y piensan que en la Biblia la felicidad no es la meta del ser humano, sino que es sólo nuestra relación con Dios, pero si se examina en profundidad, esta opinión no se cumple. De hecho, la felicidad humana es un tema muy importante en la Biblia.En este libro intento seguir e iluminar las múltiples huellas de este t
Un momento un hombre se sienta en una colina suburbana, mirando curiosamente a las estrellas. El siguiente, está girando a través del firmamento, y tal vez el más notable de todos los viajes de ciencia ficción ha comenzado. Incluso el otro gran trabajo de Stapledon, LOS ÚLTIMOS Y PRIMEROS HOMBRES, palidece en la ambición junto a STAR MAKER, que presenta nada menos que una historia entera ima
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Eliminar el estrés y la preocupación a través del Tao Cuando usted tiene un problema con alguien, hablar mal de uno, se le trata con desprecio, fracaso, enfermos o perder el curso de su vida, lo más importante es mantener el estado de ánimo. Estas son situaciones que suelen generar mucho estrés, ya sea por la ira, el miedo, la preocupación u otras causas. Pero, ¿tienes que vivir todos los
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Después de llegar a la Torre de Saevin, un muchacho con poderes excepcionales, Dana siente que algo extraño está a punto de suceder y decide viajar a la ciudad olvidada para visitar el templo Sin Nombre y consultar el oráculo. La aterradora profecía que sale de su boca y en la que once personas estarán involucradas la molestará aún más. ¿Pero hay alguien capaz de manipular los designios
Rey Carnestoltes ha venut per regnar. Su regnat és curt, però farcit de sorolla, fiesta, disfresión i diversió. Los chicos y chicas se disfressen i juguen, termina que apareix a vella amb set cames: la Vella Cuaresma! Aleshores, la fiesta estaba fuera de policía ... o no.
Dins el darrer blau comienza a un episodio de allot més suggeridor que, con una aventura de novela bizantina, se despliega en una constelación brillante de personatges i es tapa direcgeix al final trágico que coneixem a través de la historia. Carme Riera, en pasajes que van desde lo grotesco hasta el amarg de algunas situacions a magnificas descripciones, aconsejan situar al lector, por moles
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Estamos en medio de la Guerra Rústica, las fuerzas insurgentes han logrado robar los planes del Castillo de la Muerte, una fortaleza ruinosa y mohosa capaz de destruir una ciudad en un abrir y cerrar de ojos. Perseguida por los secuaces del Reino, la princesa Lela regresa a su pueblo vigilando los planes robados.
Karlos Arguiñano, el cocinero más popular de nuestra gastronomía, nos ofrece, en su libro más ambicioso, más de 350 deliciosas recetas para el disfrute familiar. "El primer recuerdo que he cocinado, tendría doce años, está en casa, siguiendo las indicaciones de mi madre para preparar una salsa de tomate ... y es que la cocina es parte de la herencia de una familia, es Una mercancía precio