ObjetivosConocimiento General del Cliente: Procesos y herramientas. Preparar a los estudiantes para tratar de manera adecuada con los aspectos administrativos, organizativos, legales y propios del cliente Care.ContenidoBloque 1. Manejo y tratamiento de la información del cliente / consumidor1 tareas comunicativas. ClienteQuejas información y reclamaciones.Cuestionarios de satisfacción.2. Y arch
Caca: Una historia natural de lo innombrable, es un libro de historia natural sobre excrementos de animales y cómo a través de ellos se puede aprender mucho sobre la naturaleza y el mundo que nos rodea. Sus textos, junto con sus dibujos, gráficos y muy divertido, nos dan una visión rigurosa mientras se divierten sobre el fascinante mundo de la caca.
Un recorrido por el sabor, la tradición y Patricia Michelson regiones queseras abre las puertas de la sala de queso de Londres en La Fromagerie. En estas páginas, comparte su conocimiento de los misterios del proceso del affinage y te invita a explorar el apasionante mundo de los quesos artesanales. Un recorrido por más de 450 quesos revelará la importancia del terroir, esa mágica combinació
Aquilus quiere vengar el asesinato de su padre. Esa sed de venganza, que te llevará a Roma, también coincidirá con la búsqueda de Ankh robado. Al mismo tiempo, en la antigüedad, los bárbaros, liderados por Accipiter, otro asesino, están listos para atacar Lugdunum e Italia ... Los personajes del famoso videojuego "Assassin"s Creed", que ha vendido más de ocho millones de copias, ahora Gana
Iniciado hace menos de medio siglo en el campo de la lingüística, el estudio del bilingüismo ha crecido desde entonces exponencialmente. Pero la mayoría de los libros sobre el tema desde las perspectivas sectoriales, proporcionan el bilingüismo como un acto individual y, por tanto, el objeto de la psicología o como un hecho colectivo y por lo tanto sujeto de reflexión para la sociología. E
Miguel Ángel Verdugo Alonso, Teresa Nieto Sánchez, Borja Jordán Urríes Vega, Manuela Crespo CuadradoVII Jornadas de Investigación Científica Personas con discapacidad.
Descobreix castellers y el arte de los seres humanos castells de mà de en Magí, una muda de nen eixerit a muda como fer li que d"anxaneta en una castellera.Endinsa"t colla les festes i tradicions catalán!
La sinopsis de este libro no esta disponible.
"En el testamento espiritual que dejó a sus hijos, mi padre nos instó a recordar siempre que éramos" ciudadanos del mundo ": él usó exactamente esas palabras por qué hoy quiero hablar de uno de los ideales filosóficos estoicos, un ideal que puede Ayudar a la comunidad global en los años venideros, lo cual es particularmente útil cuando se trata de conflictos basados en religiones, etnias,
El progreso de la cirugía cardíaca tuvo que superar -de ahí su reticencia ancestral tardía- impuesta por el mítico simbolismo del corazón, tan universal que, al utilizar un parámetro tiene más de dos millones de entradas en Google. Sólo los cirujanos han logrado arruinar el mito de las vísceras o al menos, sentar las bases del mito, el simbolismo, se reduce a la pura metáfora. La histor
El nivel de contenido es el correspondiente ESO 3 pero con un retraso de dos cursos curriculares. Hay una reducción y adaptación de contenido que son estos simples, concisa y concisa. Se compone de 10 unidades didácticasque se dividen en 4 bloques: factores físicos (El relieve de la Tierra, Los paisajes de la Tierra), actividades económicas (sectores de la economía, agricultura, ganadería y
Desde Einstein, y especialmente de su teoría de la relatividad general, sabemos que los fenómenos naturales ocurren en un marco geométrico de cuatro dimensiones en el espacio-tiempo. En este libro, algunos de los más importantes físicos y escritores científicos de nuestro tiempo que exploran las posibilidades más sorprendentes abre el espaciotiempo einsteiniano. Después de una excelente in
Organa es la primera esposa del emperador mongol, Thogan Temur Khan, que reinó entonces en China. Yurak es la segunda esposa, que no deja de intrigar a dividir al príncipe Timur, hijo de Organa y heredero de su hijo, el príncipe Bouqa. Toghan Temur, un soberano sin coherencia, no tiene interés por el poder, y sus generales no pueden impedir que los rebeldes chinos de la secta del Loto Blanco,
Fraser CameronEste libro es el informe más detallado y actualizado del estado de la Unión Europea en vísperas de su mayor ampliación hasta el momento, y las perspectivas de futuro que el ITS considera presentes en varias áreas clave.
Poor Sailor, adaptación de la historia En el mar de Guy de Maupassant, narra las desventuras de un leñador que decide dejar su plácida y austera vida en las montañas para embarcarse en una gran aventura en el océano.
Veinte años después de experimentar la aventura más extraña de toda una vida - un viaje a través del tiempo hasta el siglo XVIII Escocia, Claire Randall regresa con su hija Brianna a la imponente y misteriosa Highlands escocesa donde todo comenzó. Con la ayuda de Roger, una joven historiadora, Claire una búsqueda obsesiva de las tumbas de la lanza caído en la batalla de Culloden en 1745.
El libro desarrolla los componentes de un sistema informático y los conceptos de redes de área local, la siguiente secuencia: El capítulo 1 es un capítulo introductorio para que el lector sepa usar suites de oficina como Microsoft Office o LibreOffice, y los trucos busquen en Internet y usen el correo electrónico . Hardware. Capítulos 2 a 7. El microprocesador, la RAM, la placa base, los bus
En esta edición de artículos Mariano José de Larra presentó 8 de su función más importante de difusión, fama, sentido del humor, importancia del tema e información política y social proporcionada en los artículos periodísticos del autor. Presentado en orden cronológico, que facilita el estudio de la evolución literaria de Larra y su propia personalidad, estos artículos personalizados
Una hermosa fábula en la que se encuentran el mito y la historia, la ciencia y la verdad. La novela más hermosa y delicada De Andrea CamilleriTras 25 años en América Gnazio de vuelta a su tierra, Vigàta, para construir una casa, establecerse y encontrar una mujer. Gracias a las habilidades como casamentero Pina, conoce a una mujer hermosa, llamada Maruzza Musumeci y es ... una sirena. Increí
La obra trata sobre la vida del hombre que cambió para siempre la historia de Roma. La biografía de un abogado, escritor y macada sobre todo logros reformistas, avaricia y traición política y militar. El libro describe los episodios de vida más relevantes y desconocidos y también traza un acercamiento al ambiente político, social, económico y cultural de la época.