La gestión del servicio al cliente es simplemente eso: en la gestión de cómo servir al cliente. Desde siempre, el negocio se ha identificado con la competencia. Se trata de competir por los mercados, por los territorios, por los lugares donde se realiza la venta al por menor y especialmente por los clientes.
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Para ser competitivos, las empresas van cada vez más a su campo de talento y habilidades - reuniendo equipos de personas con la mejor mezcla de experiencia y habilidades, independientemente de su ubicación. Esto ha dado lugar al concepto del equipo virtual, una red de individuos que tienen un objetivo común pero rara vez si alguna vez se encuentran. El trabajo en equipo virtual, posiblemente a
Hacer jugos y batidos es una manera fácil y divertida de cumplir con la recomendación de tomar cinco piezas de fruta al día y llevar una vida sana muy simple. Este libro ofrece la posibilidad de preparar una bebida revitalizante con plátano, mango, grosella; O rico y dulce con papaya y fresa; O un buen batido de frutas, cereales variados y aguacate y sustituirlo por una comida. También ofrece
La existencia y el rápido desarrollo de la Unión Europea afecta y cuestiona la validez de las características básicas del concepto moderno y técnico de la Constitución. Sin embargo, todos los Estados que participan en el proceso de integración son estados constitucionales que comparten la fórmula del estado social y democrático del derecho, que determina que sus relaciones deben ser anali
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12 cm. Colección Crisol Literario, nº 86. Editorial encuadernación de cuero. Lomos dorados. Retrato. 487 pp.
El autor de The Girl from the Pearl regresa con una fascinante novela histórica. Después de la trágica muerte de uno de sus hijos, la familia Kellaway se traslada a Londres para comenzar una nueva vida. Allí, los hermanos Jem y Massie se encuentran con Maggie, un londinense de pura raza con quien se embarcan en una aventura de iniciación y aprendizaje. Las calles bulliciosas de Londres, las f
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En TECNOLOGÍA 4º ESO MEC CASTELLANO (ED 2016) (9788421860991) las actividades se orientan a que, con este libro de texto de bachillerato, el alumno aprenda a resolver problemas progresivamente. El libro de texto TECNOLOGÍA 4º ESO MEC CASTELLANO (ED 2016) (9788421860991) de VV. AUTOMÓVIL CLUB BRITÁNICO. Publicado por CASALS SA, trata de despertar una actividad intelectual en los chicos debach
A la edad de dos años, la palabra adquiere un nuevo valor para el niño, como instrumento de comunicación. Los libros dirigidos a esta época ofrecen ricas ilustraciones en detalle para favorecer el aprendizaje del nuevo vocabulario y narrar historias centradas en las dificultades típicas de esta etapa evolutiva: el miedo a la oscuridad, el abandono del pañal y la reafirmación de la propia id
La verdad sobre la crisis climática es un inconveniente que significa que vamos a tener que cambiar la forma en que vivimos nuestras vidas. Nuestra crisis climática puede parecer que está sucediendo lentamente, pero de hecho se ha convertido en una emergencia planetaria y debemos reconocer que estamos ante una crisis. Entonces, ¿por qué es que algunos líderes parecen no escuchar las adverten
Antiliberal prominente, el mariscal José de Mazarrasa (1772-1858) luchó en la Guerra de Independencia y en la Primera Guerra Carlista. Su afiliación al lado carlista terminó en un exilio entre 1839 y 1848. El historiador Ramón Maruri, que analiza el perfil biográfico y la obra de Mazarrasa, y también aporta la visión y las opiniones polémicas que despiertan en cronistas y contemporáneos,
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Francia existe un formato col·lectiu para desing de molineros de personas que hablan català, i que es defineixen a sí mismo mateixes con los gitanos catalanes ??, que tiene mantingut ignot durant segles. Su origen se encuentra Principat de Catalunya, sobre todo el Empordà. Comenzarán a establecerse en el Rosselló, en dirección a Carles III, que podrán volar después de prohibiciones, y seg
Las primeras historias de la humanidad tienen un doble origen. Por un lado eran nociones sencillas sobre el mundo conocido, conocimientos prácticos que aseguraban la supervivencia y que se transmitían de forma didáctica y al mismo tiempo entretenida. Y po
"No esperes que la muerte te advierta, porque no viene con trompetas ni tambores, ni entra en un carro de fuego atraído por caballos alados.La muerte no es nada grande, es miserable y miserable y vendrá a ti sin ningún signo, Sin que lo sepas de antemano, agachado en las sombras, sabrás justo en el último minuto, sólo unos segundos antes de que empieces a deslizarse por el agujero que no lle
Fue un secreto, es un conjunto de minuciosos detalles y detalles en los que un personaje desorientado, maniático y anodalament obsesio, en el foscor de los soterranis inhòspits d"uns pales sinistres, acaban adquiriendo la dolorosa certeza que més enllà del humitat De los soterrani, El dolor y las fracas, només hi més soter-rani, més humitat, más dolor i més fracàs. En un guión dilatado
Todos, alguna vez, soñamos con ser otro. Ming también se pregunta cómo habría nacido la Reina de Inglaterra, Gran General; Horrible bruja o emperador en lugar de vivir en China, entre los arrozales y el té. Sin embargo ... ¿cuántos darían nada por ser Ming cada mañana?