Metodos Y Tecnicas Para Gestionar A Los Clientes PDF

Metodos Y Tecnicas Para Gestionar A Los Clientes

April 30, 2024

Titulo del libro: Metodos Y Tecnicas Para Gestionar A Los Clientes

Conceptos, métodos, herramientas, fórmulas, trucos, ejemplos Obtener a sus Clientes a trabajar también! Los Clientes de las cadenas de comida rápida tiran los alimentos de la papelera a la basura. Los de los supermercados recogen sus carros y pesan las verduras. En las gasolineras, los conductores ya están usando gasolina. ¿Qué pasa con sus clientes? ¿Qué esfuerzos podrían hacer para su empresa y para usted? Más allá de la simple educación, algunos proveedores han conseguido imponer una verdadera revolución en la cultura y la conducta de su clientela, haciendo que haga esfuerzos considerables. Para ello, los comerciantes deben convertirse en líderes. ¿Cómo? Pascal Py, especializada en CRM (Customer Relationship Management), desarrolla este arte en el libro que se basa en sus seminarios Gestión y Gestión de Clientes. Pascal Py es Doctor en Ciencias Económicas y Director de la Oficina FORVENTOR. Ha dirigido numerosos e importantes equipos de ventas. En la actualidad asesora, dirige y da forma al personal de ventas y ejecutivos comerciales de pequeñas y grandes empresas.

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