Recursos Y Tecnicas Para Una Comunicacion Efectiva
May 1, 2024
Titulo del libro: Recursos Y Tecnicas Para Una Comunicacion Efectiva
Este libro es el resultado de veinte años de activa colaboración de autores como docentes en el desarrollo de Planes y Proyectos de Formación Profesional. Las nueve unidades que lo componen están destinadas a adquirir los Recursos y técnicas esenciales para una comunicación efectiva. Los elementos básicos de la comunicación, las trampas que normalmente se dan, los tipos de comunicación humana, cómo tratar con diferentes tipos de interlocutores, cómo manejar casos difíciles, lenguaje corporal, técnicas Conversaciones telefónicas, asertividad para superar conflictos, cómo hablar en Público y una pequeña introducción a la programación neurolingüística. Los principales sectores en los que se exigen competencias comunicativas son: - Administración de Empresas - Administración Pública - Artes Gráficas y Diseño - Atención al Cliente - Banca, Finanzas y Seguros - Calidad, D + i - Comercial y Ventas - Compras, Almacenes y Logística - Formación - Ingenieros - Técnicos - Inmobiliaria y Construcción - Legal - Marketing y Comunicación - Profesiones, Artes y Oficios - Recursos Humanos - Salud - Servicios - Tecnología - Turismo - Hospitalidad
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