Redes Sociales En La Empresa: La Revolucion E Impacto A Nivel Emp Resarial Y Profesional
April 27, 2024
Titulo del libro: Redes Sociales En La Empresa: La Revolucion E Impacto A Nivel Emp Resarial Y Profesional
Las Redes Sociales emergen como un fenómeno nacido en Internet hace unos años y están dirigidas inicialmente a un público joven y universitario, que se ha convertido en un nuevo espacio de comunicación humana tan único que transforma profundamente a la empresa-cliente y marca-consumidor. En este nuevo contexto de comunicación, Redes como Facebook (con sus 750 millones de usuarios), Twitter (con sus 275 millones de seguidores), LinkedIn (con sus más de 100 millones de profesionales registrados) y el reciente Google+, ya no son anécdotas o modas. Las Redes Sociales se han convertido en protagonistas de esta nueva revolución social y tecnológica y en un canal de comunicación que en pocos años representará la mitad del negocio publicitario en todo el mundo. Este libro es nuestra aventura personal en un océano de incesante innovación y con ello pretendemos ayudar al empresario en la ardua tarea de identificar las oportunidades que las Redes Sociales le ofrecen para mejorar la relación con sus clientes. También se describen en detalle y con numerosos ejemplos y casos prácticos, ¿cuáles son las posibilidades de nuevos elementos publicitarios en las Redes sociales, cómo desarrollar campañas promocionales originales que fomenten la participación de los usuarios, cuáles son las principales características de los servicios de venta directa a través de lo ya conocido Como el fenómeno del comercio social, qué posibilidades ofrece el marketing de proximidad, qué herramientas pueden monitorizar y gestionar la reputación en línea, cómo utilizar Redes temáticas para colaborar en la creación con Clientes o obtener calificaciones de producto o cuáles son los principales aspectos a tener en cuenta En relación con la privacidad y la seguridad en las Redes sociales.
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