Teleoperadores
May 6, 2024
Titulo del libro: Teleoperadores
Con este curso usted estará profesionalmente calificado para llevar a cabo la gestión del servicio de atención en su empresa. Mejore sus habilidades y habilidades como Telemarketer. Usted será capaz de identificar los tipos de clientes que se encontrará en su trabajo. Dominará el proceso de la comunicación telefónica en sus dos modalidades: verbal y no verbal. Finalmente aprenderá a resolver situaciones difíciles refutando argumentos y objeciones. El presente trabajo se dirige a todas aquellas personas que utilizan el teléfono como una herramienta de trabajo sobre una base regular. Su objetivo es dotar a los estudiantes de las habilidades, destrezas y habilidades necesarias para utilizar la comunicación telefónica al servicio del servicio al cliente.
Teleoperadores epub
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