May 1, 2024
Titulo del libro: Actividades Administrativas En La Relación Con El Cliente Adgg0208 Guía Para El Docente Y Solucionarios
Esta guía pretende ofrecer al personal Docente responsable de la enseñanza del programa de Cualificaciones Profesionales y Certificados de Profesionalidad, una guía metodológica para obtener el máximo rendimiento de los contenidos formativos desarrollados y mejorar las habilidades comunicativas y la aplicación de una metodología. Y práctico como sea posible. Además, ofrece los ejercicios de autoevaluación de cada uno de los manuales que componen este certificado, para que el profesor pueda ayudarlos a resolverlos y evaluarlos.
Hacer a los clientes la pregunta decisiva (¿recomendaría usted a un amigo suyo?) Genera una métrica vital, el Net Promoter Index (NPS). Desde la publicación del libro, la aplicación del sistema creado por Fred Reichheld ha transformado a las empresas de una variedad de industrias y sectores y ha cambiado las reglas de lealtad del cliente. Con su claridad característica, explica su conexión
El libro anterior de Marie-France Hirigoyen, El acoso moral, tuvo un éxito considerable e inesperado que mostró un fenómeno social cuyo alcance en el mundo del trabajo era desconocido hasta entonces. Las consecuencias fueron abrumadoras: una verdadera ola de testimonios hasta ahora reprimidos, una gran repercusión mediática de los casos de hostigamiento tanto en el ámbito privado como públi
Una deliciosa introducción a la lectura. Oxford Storyland Readers - Características principales * Historias imaginativas clasificadas (Niveles 1-12), y escritura fáctica (Niveles 7-12) que se relacionan con las experiencias propias de los estudiantes jóvenes. * Contenido de idioma controlado por software de computadora especialmente diseñado. * El nuevo vocabulario incluido en las historias s
Este libro constituye un rico repertorio de cuentos de derviches para introducirse en el pensamiento sufí. Según el sufismo, cada persona percibe las cosas de acuerdo con el patrón en el que ha sido educado, por lo que las historias sufíes pueden modificar esa esclerosis haciendo que el lector tiende a identificarse con algún personaje de la historia: cuando esto suceda, será sacudido. Estab
Mabuni Sensei, el creador de la escuela Shito Ryu de karate, es considerado como uno de los mejores artistas marciales de la historia. El espíritu que anima esta invitación a la práctica del Karate-Do trasciende las características de un mero manual técnico y se convierte en un texto que también explica los orígenes y fundamentos del Karate-Do y los avatares de su desarrollo para convertirs
Este libro es una exploración cronológica de 250 de los hitos más fascinantes en la historia de la ingeniería, desde el año 30.000 aC. Hasta nuestros días y con la mirada puesta en el futuro. Este recorrido por la historia abarca temas tan variados como el sistema de acueducto romano, la Gran Muralla de China, la locomotora de vapor, el aire acondicionado, el Canal de Panamá, la llegada del
Un nuevo nivel para la serie de resultados de exámenes con un libro en línea, y PET en línea y PET para las pruebas de práctica de las escuelas. Con su nuevo diseño, el apoyo de alto nivel para los profesores, y los componentes multimedia, PET Resultado tiene un objetivo claro: una mejor preparación de exámenes para los estudiantes y profesores. Características principales: * Diseño vibra
El teatro de Casona se desarrolla dentro de un realismo impresionista, en el que la evocación poética se armoniza con la fantasía y calidad humana de sus personajes. La dama de la aurora, recuerdo poético del asturiano de la leyenda, el paisaje de su infancia, se convirtió en una etapa de sueños y fantasías.
El drenaje linfático es realmente una de las muchas funciones fisiológicas, que tiene el mismo valor que las otras funciones automáticas del organismo. Quizá el hecho de que la linfa sea incolora y discreta (por oposición a la sangre, por ejemplo) ha contribuido indudablemente al hecho de que durante mucho tiempo los investigadores no le dieron la atención que merece. Afortunadamente, hoy en
Oliver Button fue llamado un bebé porque no le gustaba hacer las cosas que otros niños hacían. Le gustaba pintar, caminar en el bosque, disfrazarse y, sobre todo, bailar. Comenzó a bailar clases, y el día que actuó en el concurso de talento con sus zapatos de grifo brillante, asombró a sus compañeros. Desde entonces, Oliver Button dejó de ser una chica para convertirse en una estrella.
Uno de los cursos primarios más exitosos del mundo, el Happy Series es un curso de seis niveles perfectamente en línea con el desarrollo de sus estudiantes.
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Este Código establece las normas que regulan la situación de insolvencia en las distintas ramas del derecho, tanto de la persona física como de la persona jurídica. Obviamente, la Ley de Insolvencia supone la disposición primordial de esta obra, profusamente anotada y acordada a nivel legislativo y jurisprudencial. En esta primera sección del libro se incluye, además de los artículos de la
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El sociólogo y novelista más vendido, Amando de Miguel, vuelve con una novela en la que Don Quijote aparece en el siglo XXI con el mismo espíritu de Abandera en El Quijote y, por supuesto, en compañía de su fiel escudero Sancho Panza (Un compañero de un periódico) y en la parte posterior de su Bender. Amando también pretende realizar un análisis sociológico de la actual España bajo el p
1. Sistemas de ecuaciones. 2. Matrices. 3. Determinantes. 4. Espacios vectoriales. 5. Aplicaciones lineales. 6. Espacio similar y espacio euclidiano. 7. Problemas y prácticas.
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El Taller 1 trata de las actividades relacionadas con los procesos perceptivos y el acceso al léxico y al sistema semántico, junto con los procesos léxico y sintáctico-semántico de la escritura
Él les ha dado el nombre que, por primera vez, proporciona als pares a los recursos y orientaciones para jugar en casa. Estar en casa ya no será un problema para les èpoques de l"any amb menys llum. Un grupo de educadores y educadores de la Fundació Pere Tarrés, especializado en este tema, mostrará a Enlloc con diferentes actividades por juego en la familia i es que el joc dóna plaer i desp
La universidad es un producto de la maduración cultural experimentada en la Edad Media en la Edad Media por Europa Occidental. A su vez, la universidad es uno de los hechos de mayor significación cultural que ocurren en el curso de la Edad Media, y de mayores consecuencias. Desde su creación, la universidad ha desarrollado y transmitido conocimientos científicos, contribuyendo a la creación d